হুপ ড্যামেজ কন্ট্রোল মোডে রয়েছে। ডাব্লুএইচওপি 5.0 ফিটনেস ট্র্যাকার আত্মপ্রকাশের পরে, ব্যবহারকারীরা রাগান্বিত হয়েছিলেন এবং এটি একটি বিনামূল্যে হার্ডওয়্যার আপগ্রেডের প্রতিশ্রুতি লঙ্ঘন করেছেন বলে মনে করেছেন। একটি নতুন রেডডিট পোস্টে, সংস্থাটি এখন বলেছে যে 12 মাসেরও বেশি সময় ধরে সদস্যপদ রয়েছে এমন ব্যবহারকারীরা হোহপ 5.0 বিনামূল্যে পেতে পারেন।
হুপের বিভ্রান্তিকর বার্তা কিছুটা ক্রোধের কারণ হয়েছিল। আমার সহকর্মী ভিক্টোরিয়ার গানটি গতকাল সকালে রিপোর্ট করেছে যে হুপ 5.0 ব্যান্ড পেতে ব্যবহারকারীদের আরও 12 মাসের সদস্যপদ যুক্ত করতে হবে বা এককালীন আপগ্রেড ফি দিতে হবে। তবে এই বছরের কমপক্ষে ২৮ শে মার্চ অবধি হুপের ওয়েবসাইটে একটি ব্লগ পোস্ট ছিল যে ব্যবহারকারীদের নিখরচায় পরবর্তী প্রজন্মের হার্ডওয়্যারটিতে আপগ্রেড করতে কমপক্ষে ছয় মাসের জন্য সদস্য হওয়া দরকার।
বিরোধীদের রোমাঞ্চের পরে, হুপ এখন তার সুর পরিবর্তন করছে। “12 মাসেরও বেশি সময় বাকি” রয়েছে তারা তাদের নতুন সাবস্ক্রিপশন পণ্যগুলির মধ্যে একটি “শীর্ষে 5.0 এ বিনামূল্যে আপগ্রেডের জন্য যোগ্য”। সংস্থাটি বলেছে যে 12 মাসেরও কম সময় ধরে থাকা লোকদের এখনও আরও 12 মাসের জন্য তাদের সদস্যপদ বাড়িয়ে দিতে হবে বা এককালীন আপগ্রেড ফি দিতে হবে। একই তথ্য তার সদস্য মূল্য পৃষ্ঠার আপডেটগুলিতে প্রতিফলিত হয়।
সংস্থাটি পূর্বের একটি ব্লগ পোস্ট প্রবর্তন করে লিখেছিল: “পূর্ববর্তী ব্লগ পোস্টগুলি ভুল করে জানিয়েছে যে যে কেউ 6 মাসের সদস্য ছিলেন তিনি একটি নিখরচায় আপগ্রেড পাবেন। এটি আমাদের নীতি কখনও হয়নি এবং এটি প্রকাশ করা উচিত নয়।” হুপ অবিরত:
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, হুপ 3.0 থেকে হুপ 4.0 এ আপগ্রেড করার জন্য আমাদের নীতি হ’ল বাকি 6 মাস বা তার বেশি সংখ্যক সদস্যরা নিখরচায় Hoop 4.0 এ আপগ্রেড করার যোগ্য। যখন আমরা আমাদের মনোযোগ লক্ষ্য করেছি, আমরা ব্লগ পোস্টটি মুছে ফেলেছি এবং যথাযথ তথ্য সহ হুপ কোচ আপডেট করেছি। এর কারণ হতে পারে এমন কোনও বিভ্রান্তির জন্য আমরা দুঃখিত।
মনে হচ্ছে সাথে আছে ফোর্বস রেডডিট ব্যবহারকারীর সাথে সাক্ষাত্কার, যেখানে হুপ সিইও উইল আহমেদ আউটলেটকে বলেছিলেন যে হুপ 3.0 ব্যান্ডের সদস্যদের 4.0 মডেলে উন্নীত করা যেতে পারে যতক্ষণ না তাদের কাছে “কমপক্ষে months মাসের সদস্যপদ রয়েছে 6 মাসের সদস্যপদ রয়েছে।” সংস্থাটি তার 2021 ব্লগ পোস্টে একটি অনুরূপ ভাষা ব্যবহার করেছে, হুপ 4.0 ব্যান্ডটি প্রবর্তন করে।
এমনকি কিছু লোক যারা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেশি গ্রহণযোগ্য তাদের সমালোচনা করা হয়। একজন ব্যক্তি লিখেছেন যে “পরিবর্তনে সন্তুষ্ট হওয়া সত্ত্বেও তাদের পক্ষে কোনও ব্লগ পোস্ট না কেনা ভুল। “এটি একটি ভুল পোস্ট দাবি না করে তাদের মন/নীতি পরিবর্তন করা উচিত।”
