ডিউক বিশ্ববিদ্যালয়ের লিড নার্স দেখায় যে কীভাবে ভিআর এবং এআই স্বাস্থ্য ব্যবস্থায় যত্নের পরিবর্তন করে

আরএন -এর ডিএনপি থেরেসা ম্যাকডোনেল যখন স্বাস্থ্যসেবা নির্বাহীদের ক্ষেত্রে কিছুটা অস্বাভাবিক। তিনি ডিউক বিশ্ববিদ্যালয়ের স্বাস্থ্য ব্যবস্থার চিফ নার্স ডিরেক্টর, আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের অন্যতম শীর্ষ একাডেমিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থা এবং তিনি একজন অনুশীলনকারী অনকোলজি নার্স হিসাবে রয়েছেন। তিনি এই দ্বৈত দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসেন তিনি যে সমস্ত সিদ্ধান্ত নেন।

আজ সারা দেশে বেশিরভাগ স্বাস্থ্য ব্যবস্থা ক্লিনিশিয়ান বার্নআউটকে সাড়া দেয়। তবে ম্যাকডোনাল্ড সক্রিয়ভাবে পরিবর্তনগুলি করার চেষ্টা করছেন – নেতৃত্বাধীন উদ্ভাবনী কর্মশক্তি এবং সুরক্ষা প্রোগ্রাম। তার দল ফ্রন্ট-লাইন নেতৃত্বের জন্য উদ্ভাবন শুরু করছে ভার্চুয়াল রিয়েলিটি-ভিত্তিক কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা প্রশিক্ষণ এবং এআই-চালিত স্টাফিং সরঞ্জামগুলি নার্সদের ওভারটাইম এবং উন্নত ধারণাকে হ্রাস করেছে।

তিনি একাডেমিয়া এবং ক্লিনিকাল অনুশীলনের মধ্যে সম্পর্ককে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করেছিলেন, পরবর্তী প্রজন্মের নার্সদের প্রশিক্ষণ এবং ধরে রাখার উপায়কে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে ডিউকের মেডিকেল স্কুল এবং স্বাস্থ্য ব্যবস্থাকে ব্রিজ করা।

যত্ন, বার্নআউট এবং অটোমেশনের বিষয়ে তার পদ্ধতির সম্পর্কে জানতে আমরা ম্যাকডোনাল্ডের সাথে কথা বলেছি।

প্রশ্ন: দয়া করে ডিউক বিশ্ববিদ্যালয়ে প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আপনার কৌশল সম্পর্কে কথা বলুন।

এক। কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা হ’ল স্বাস্থ্যসেবাতে আমরা যা কিছু করি তার ভিত্তি, তবে আমরা কীভাবে এটির জন্য প্রশিক্ষণ দিই। আমরা নিমজ্জনীয় ভার্চুয়াল বাস্তবতা ব্যবহার করে সুরক্ষা শিক্ষার পুনর্বিবেচনা করার জন্য একটি নার্স নেতৃত্বাধীন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়েছি।

প্রোগ্রামটি আমাদের নার্স ইনোভেশন সামিট থেকে জন্মগ্রহণ করেছিল, যেখানে ফ্রন্টলাইন নার্সরা traditional তিহ্যবাহী প্রশিক্ষণ পদ্ধতিতে ফাঁকগুলি চিহ্নিত করে, বিশেষত রিয়েল-টাইম সংঘাতের রিলিজেশনের জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময়। ফলাফলটি একটি ভিআর প্ল্যাটফর্ম যা চিকিত্সকদের সিমুলেটেড উচ্চ-স্ট্রেসের পরিস্থিতিতে রাখে, যাতে তারা নিরাপদ, পুনরাবৃত্তিযোগ্য পরিবেশে আত্মবিশ্বাস এবং পেশী স্মৃতি তৈরি করতে দেয়।

এই কৌশলটি কী কাজ করে তা কেবল প্রযুক্তিই নয়, এর পিছনে ইচ্ছাকৃত নকশা প্রক্রিয়া। এই প্রশিক্ষণটি বাস্তব বিশ্বে ক্লিনিকাল চ্যালেঞ্জগুলি প্রতিফলিত করে কারণ এটি এমন লোকেরা যারা প্রতিদিন তাদের অভিজ্ঞতা দেয় তাদের দ্বারা বিকাশ করা হয়। 5,000 ঘণ্টারও বেশি অনুশীলন সম্পন্ন হয়েছে এবং আমরা একটি পরিমাপযোগ্য দেখেছি কর্মক্ষেত্রের সহিংসতা হ্রাস করুন। এই প্রশিক্ষণটি আমাদের নার্সদের তাদের সুরক্ষার জন্য আরও প্রস্তুত, সমর্থিত এবং নিয়ন্ত্রিত বোধ করে।

এই ভিআর প্রশিক্ষণটি পেশাদার বিকাশের বিস্তৃত পুনঃনির্ধারণের অংশ। আমরা একটি কমপ্লায়েন্স-ভিত্তিক মডেল থেকে একটি মানব-কেন্দ্রিক শিক্ষায় চলে যাচ্ছি। এটি সুরক্ষা বা যোগাযোগের উন্নতি করুক না কেন, আমরা কার্যকর এবং ক্ষমতায়নের উদ্ভাবনের মাধ্যমে ক্ষমতা তৈরি করি। এটি আরও শক্তিশালী করে যে আমাদের নার্সরা সিস্টেমে প্যাসিভ অংশগ্রহণকারী নয়, বরং পরিবর্তনের অনুঘটক।

প্রশ্ন: আপনি নেতৃত্বের আরেকটি উদ্ভাবন হ’ল একটি এআই-চালিত স্টাফিং সরঞ্জাম যা নার্সদের জন্য ওভারটাইম হ্রাস করতে এবং ধরে রাখার উন্নতির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই সরঞ্জামগুলি কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কোন ফলাফলগুলি দেখেন?

এক। এআই-চালিত স্টাফিং সরঞ্জামগুলি কর্মশক্তি পরিকল্পনায় আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করছে। এটি কেবল লজিস্টিক চ্যালেঞ্জই নয়, এটি আমাদের দলের মধ্যে ভারসাম্য এবং ইক্যুইটি পুনরুদ্ধার করার একটি উপায়। এই সরঞ্জামগুলি রোগীর প্রয়োজনের পূর্বাভাস দিতে এবং গতিশীল কর্মীদের সমন্বয়গুলির প্রস্তাব দেওয়ার জন্য রিয়েল-টাইম ডেটা ব্যবহার করে। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, তারা নার্সদের তাদের প্রতিদিনের সময়সূচীতে আরও বেশি ভবিষ্যদ্বাণী এবং নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে, যা সরাসরি ধরে রাখা এবং কাজের সন্তুষ্টি সমর্থন করে।

আমরা কেবল নতুন সফ্টওয়্যারই প্লাগই করি না, তবে সেরাটি পাওয়ার আশা করি। শুরু থেকেই, আমরা নার্সদের নকশা এবং পরীক্ষার প্রক্রিয়াতে নিয়ে এসেছি। তাদের ইনপুট ইন্টারফেসের প্রাপ্যতা থেকে শুরু করে কীভাবে পরিবর্তিত পছন্দগুলি ক্যাপচার করতে পারে তার সমস্ত কিছু তৈরি করে। এই সহযোগী পদ্ধতির অর্থ আমরা কেবল ডিজিটাল পুরানোগুলি নয়, বাস্তব সমস্যাগুলি সমাধান করি।

ফলাফল স্ব-স্পষ্ট। এর প্রবর্তনের পর থেকে আমরা ওভারটাইম সময়গুলি 23%হ্রাস করেছি, 18%ধরে ধরে রাখা এবং শেষ মুহুর্তের ভাসমানের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে যত্নের ধারাবাহিকতা বাড়িয়েছি।

সবচেয়ে উত্সাহজনক জিনিসটি হ’ল এই সরঞ্জামগুলি কীভাবে আমাদের বিস্তৃত কর্মশক্তি কৌশলকে শক্তিশালী করে। এআই সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করার জন্য আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি সক্ষম করছে। নার্স নেতাদের জন্য, এর অর্থ আরও উদ্ভাবনী সংস্থান পরিকল্পনা। কর্মচারী নার্সদের জন্য, এর অর্থ জীবনের উন্নত মানের। রোগীদের ক্ষেত্রে এর অর্থ হ’ল যত্ন দলটি বিদ্যমান, বিশ্রাম এবং ফোকাস করে।

যখন কোনও নার্স চার্জকে নেতৃত্ব দিতে সহায়তা করে তখন স্মার্ট উদ্ভাবনের মতো এটি দেখতে।

প্রশ্ন: আপনি আমাকে বলুন যে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি সহানুভূতিতে রয়েছে। এটি কীভাবে আপনার কাজ, বার্নআউট কাজ এবং নার্স এবং স্বাস্থ্যের সাথে কাজ করতে পারে তা দয়া করে আলোচনা করুন।

এক। সহানুভূতি হ’ল স্বাস্থ্যসেবার একটি কৌশল যা অপরিহার্য। আমার নেতৃত্বের দর্শন এই বিশ্বাস থেকে উদ্ভূত যে করুণা স্পষ্টতায় অবদান রাখতে পারে। যখন আমরা আমাদের কর্মীদের জীবনের অভিজ্ঞতাগুলি বোঝার জন্য সময় নিই, কেবল তারা যা করেন তা নয়, তবে ভাল করি, আমরা স্মার্ট সিস্টেম এবং শক্তিশালী ফলাফল তৈরি করি।

এটি আরাম আরাম সম্পর্কে নয়; এটি যত্নের পরিবেশগুলি ডিজাইন করার বিষয়ে যেখানে লোকেরা তাদের কাজ করতে দেখা, সমর্থন এবং সক্ষম বোধ করবে।

বার্নআউট নিয়ে আলোচনা করার সময়, আমরা প্রায়শই কী অনুপস্থিত তা নিয়ে মনোনিবেশ করি: স্টাফিং, সময়, সমর্থন। তবে আমি দেখতে পেলাম যে আস্থা হ্রাস পেয়েছে। এটি বিশ্বাস করা হয় যে সিস্টেমটি অর্ধেক পথ ধরে চিকিত্সকদের সাথে মিলিত হবে। আমরা আমাদের ক্রিয়াকলাপগুলিতে সহানুভূতি অন্তর্ভুক্ত করে এই বিশ্বাসটি পুনরুদ্ধার করি। এর অর্থ বিচার ছাড়াই শ্রবণ করা, কর্মীদের তাদের ব্যবহার করা সরঞ্জামগুলি তৈরি করতে এবং তাদের দক্ষতার প্রতি শ্রদ্ধা জানানো কর্মপ্রবাহ তৈরি করা।

এটি কর্মচারীদের সময়সূচির উপর আরও নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করা বা অপ্রয়োজনীয় নথির কাজগুলি অপসারণ করা হোক না কেন, আমাদের পদ্ধতির দৃ firm ়: সহানুভূতি এবং কর্মের মাধ্যমে এটি কেমন দেখাচ্ছে?

একটি স্বাস্থ্যকর আইটি স্পেসে, সহানুভূতি মানে নিশ্চিত করা যে প্রযুক্তি মানুষের সাথে খাপ খায়, অন্যভাবে নয়। আমাদের কর্মীরা নির্দিষ্ট কিছু কাজ করে এবং কীভাবে অনুভব করে তা জিজ্ঞাসা করার জন্য সরঞ্জামগুলি ডিজাইন করার জন্য দলের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সহানুভূতিশীল এবং উদ্ভাবনী পদ্ধতির সমাধানগুলি ঘর্ষণ হ্রাস করে তা নিশ্চিত করে।

অর্থবহ রোগীর মিথস্ক্রিয়া করার জন্য কি কোনও সময় আছে? এটি কি চিকিত্সকদের অবশিষ্ট পরিবার এবং তাদের নিজস্ব শক্তির সাথে তাদের রূপান্তর শেষ করতে সহায়তা করে? লেন্সগুলি আমাদের ওভারঞ্জিনিয়ারিং এড়াতে এবং মানুষের উপর ভিত্তি করে আমাদের উদ্ভাবনী প্রচেষ্টা রাখতে সহায়তা করতে পারে। শেষ পর্যন্ত, সহানুভূতি হ’ল প্রযুক্তিটি উদ্দেশ্য এবং মানুষের বিকাশের সাথে সংযুক্ত করে।

লিংকডিনে বিলের জনপ্রিয় প্রতিবেদনগুলি অনুসরণ করুন: বিল সিউইকি
তাকে ইমেল করুন: bsivicki@hims.org
হেলথ কেয়ার আইটি নিউজ হ’ল এইচআইএমএসএস মিডিয়া প্রকাশনা।

এখনই দেখুন: কীভাবে এটি এক্সিকিউটিভরা প্রধান এআই অফিসার হয়ে ওঠে – এবং তারপরে সি -স্যুট নিয়ে কাজ করে