সেন্ট্রাল ইন্দোনেশিয়ার জাভাতে সেমারাং মেডিকেল সেন্টার (এসএমসি) টেলোগোরজো হাসপাতাল হিমস এর 6 ধাপে যাচাই করা হয়েছে বৈদ্যুতিন মেডিকেল রেকর্ডগুলি একটি মডেল গ্রহণ করে।
আট-পর্যায়ের মডেল তার ইএমআর ফাংশনে কোনও সংস্থার পরিপক্কতা পরিমাপ করে।
অ্যাপ থেকে শুরু হচ্ছে যাত্রা
285 শয্যা বিশিষ্ট বেসরকারী হাসপাতালটি মোবাইল অ্যাপ এমওয়াইএসএমসি চালু করার সাথে সাথে 2017 সালে একটি ডিজিটাল রূপান্তর শুরু করেছিল। অ্যাপ্লিকেশনটি রোগীদের হাসপাতাল পরিষেবা এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে এবং হাসপাতাল-রোগী যোগাযোগের উন্নতি করে।
দু’বছর পরে 2019 সালে, হাসপাতালটি তার ইএমআর সিস্টেম চালু করেছিল, যা মেডিকেল রেকর্ডস, পরীক্ষাগার ফলাফল, রেডিওলজিকাল প্রতিবেদন এবং আপডেট হওয়া চিকিত্সার ইতিহাস সহ রোগীদের ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে। সিস্টেমটি অ্যালার্জি, সর্বাধিক ডোজ এবং ড্রাগের মিথস্ক্রিয়ায় বৈদ্যুতিন প্রেসক্রিপশন এবং সতর্কতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
পরের বছর, ২০২০ সালে, এসএমসি টেলোগোরজোর সিইও ডাঃ অ্যালিস সুইডজো লিসা বলেছেন, বিশ্বব্যাপী মহামারী “বাধ্য” [the hospital] স্থান এবং সময় দ্বারা সীমাবদ্ধ না হয়ে গ্রাহকদের সেবা করতে সিস্টেমটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন।
মাইএসএমসি অ্যাপ্লিকেশনটিতে অনলাইন বুকিং, অর্থ প্রদান এবং ডিজিটাল সারি পর্যবেক্ষণও যুক্ত করা হয়েছে। ডাঃ লিসা ব্যাখ্যা করেছিলেন, “এটি আমাদের রোগীদের জন্য সময়সূচী প্রক্রিয়াটি সহজতর করতে, অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে এবং হাসপাতালের মধ্যে শারীরিক অপেক্ষার ক্ষেত্রগুলির প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করতে দেয়।”
এক বছর পরে ২০২১ সালে, হাসপাতালটি আইওটি মেডিকেল ডিভাইসগুলিকে ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমগুলির বিকাশের সাথে সংযুক্ত করার সময় ব্যবসায়িক বিশ্লেষণের জন্য এআই এবং বিগ ডেটা সংহত করতে শুরু করে।
“ইন্টারনেট অফ থিংস আমাদের ইএমআর সিস্টেমটিকে পরবর্তী পর্যায়ে নিয়ে যেতে দেয়,” ডাঃ লিসা বলেছিলেন। উদাহরণস্বরূপ, এটি ওষুধ প্রশাসনের জন্য ক্লোজড-লুপ প্রক্রিয়া, রক্ত সঞ্চালন, পরীক্ষাগার পরীক্ষা এবং স্তন্যপান করানোর জন্য বন্ধ-লুপ প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করে গুরুত্বপূর্ণ সাইন ডেটার রিয়েল-টাইম ইনপুট সক্ষম করে।
২০২৩ সালে, রাষ্ট্রীয় বিধিবিধানের অধীনে, হাসপাতালগুলি তাদের এমওয়াইএসএমসি অ্যাপ্লিকেশন ডাটাবেসকে ইন্দোনেশিয়ান সরকারের জাতীয় স্বাস্থ্য ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত করা শুরু করে। এটি ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সমর্থন এবং ড্রাগ রেফারেন্স রিসোর্স, আপগ্রেশন এবং অভিধানেরও সাবস্ক্রাইব করে।
একই বছরে এইচআইএমএসএসের সাথে বৈঠকের পরে, হাসপাতালটি 5 ম পর্যায়ের থেকে এমরামের মানগুলি বাস্তবায়ন শুরু করে।
গ্লোবাল ইএমআর মান মেনে চলুন
এসএমসি টেলোগোরজো আবিষ্কার করেছেন যে এইচআইএমএসএস স্ট্যান্ডার্ডটি তার ডিজিটাল রূপান্তর কার্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। “স্ট্যান্ডার্ডটি রোগীর সুরক্ষা সম্পর্কে খুব উদ্বিগ্ন এবং ক্লিনিকাল তথ্যের প্রয়োজনে বিস্তৃত অভিজ্ঞতা রয়েছে। [They] আমাদের ইএমআর ডেটা ব্যবহার করতে এবং ওষুধ এবং চিকিত্সা সম্পর্কে দরকারী সিদ্ধান্ত নিতে ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমে এটি কনডেন্স করতে সহায়তা করে। ”
“মাঝেমধ্যে অন্যান্য আইটি সংস্থাগুলি দুর্দান্ত সফ্টওয়্যার তৈরি করে, তবে সর্বদা রোগীর সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করে না,” তিনি বলেছিলেন।
এসএমসি টেলোগোরজোকে তাদের এমরাম যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময় বিভিন্ন প্রক্রিয়া পর্যালোচনা এবং উন্নত করতে হবে। হাসপাতাল এমওয়াইএসএমসি অ্যাপ্লিকেশনটিতে আরও বিস্তৃত বিজ্ঞপ্তি বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছে এবং আরও কাঠামোগত ডেটা তার ইএমআর সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করেছে। ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সমর্থিত ডেটা প্রসেসিংও উন্নত করা হয়েছে, যখন অতিরিক্ত ডেটা প্রকারগুলি তার হাসপাতালে যুক্ত করা হয়েছে, যেমন ডায়েটারি অর্ডার টীকাগুলি এবং শারীরিক থেরাপি অগ্রগতি মূল্যায়ন প্রতিবেদনগুলি।
আইটি বিক্রেতারা এবং বিক্রেতাদের সাথে সহযোগিতাও এলআইএস, আরআইএস, পিএসি, আইসিসিএ ইত্যাদির মতো বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলির আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা এবং সংহতকরণ সক্ষম করতে গুরুত্বপূর্ণ। সাতসহাত এবং জে কেএন মোবাইল।
শ্রমশক্তিতে অংশ নিন
হাসপাতালের মতে, এসএমসি টেলোগোরজো মূলত ভ্রমণের সময় পরিবর্তন পরিচালনার চ্যালেঞ্জ এবং কর্মীদের সীমিত প্রযুক্তিগত জ্ঞানের মুখোমুখি, যার সমাধানের জন্য একটি “বেশ উচ্চ বিনিয়োগ” প্রয়োজন।
“তবে মালিক এবং পরিচালকদের থেকে পুরো দল পর্যন্ত সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সহায়তায় – আমাদের পুরো দলটি পরিষেবার মান উন্নত করার বিষয়ে আগ্রহী,” এসএমসি টেলোগোরজোর আইটি অফিসার বি। রবার্তো ট্যাম্পুবোলনকে জোর দিয়েছিলেন।
অ্যাঞ্জেলি যোগ করেছেন, “চেঞ্জ ম্যানেজমেন্টে আমরা চিকিত্সকদের জড়িত করি এবং ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলির ব্যবহার সম্পর্কে তাদের মতামত শুনি এবং কীভাবে আমরা তাদের কাজকে আরও সহজ করে তুলতে পারি এবং তাদের বোঝাতে পারি যে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি বোঝা নয়,” অ্যাঞ্জেলি যোগ করেছেন। “আমরা প্রাথমিকভাবে রোগীদের সুরক্ষা অর্জনে এবং আরও ভাল ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত সমর্থন ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠায় তাদের সমর্থন করার জন্য এমআরএএম এর উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কেও শিক্ষা সরবরাহ করি।”
“আমরা অনেক অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছি [from the HIMSS EMRAM]একটি ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা সহ কেবল প্রশাসনিক প্রয়োজন হিসাবে নয়, রোগীদের সুবিধা এবং যত্নের আরও ভাল মানের করার জন্য এটি বিকাশ করাও। “
গ্লেন্ডা অ্যাঞ্জেলি, চিফ অপারেটিং অফিসার, এসএমসি টেলোগোরজো হাসপাতাল
শুধু ডিজিটাল নয়
এসএমসি টেলোগোরজো এখন একটি এইচআইএমএসএস ডিজিটাল স্বাস্থ্য সূচক মূল্যায়ন করার পরিকল্পনা করেছে। এটি রোগীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে দূরবর্তী রোগী পর্যবেক্ষণকে মান-সংযোজন যত্ন হিসাবে সক্ষম করতে তার সিস্টেমটি প্রস্তুত করছে।
“এমরাম যাচাইয়ের পরে, আমাদের ডিজিটাল রূপান্তরগুলি আরও বিস্তারিত হয়ে ওঠে: আরও কাঠামোগত ডেটা সহ, আমরা প্রক্রিয়া করি এমন প্রতিটি তথ্যই আরও অনুকূল এবং নির্ভুল হয়ে ওঠে।”
বি। রবার্তো ট্যাম্পুবোলন, আইটি অফিসার, এসএমসি টেলোগোরজো হাসপাতাল
অ্যাঞ্জেলি যোগ করেছেন: “এমরাম 6 আমাদের রোগীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে – আমাদের গুগল পর্যালোচনাগুলি উন্নত হয়েছে 4.9 – আমাদের ক্লিনিশিয়ান সন্তুষ্টি; আমাদের সমস্ত মানের মেট্রিকগুলিও উন্নতি করছে।”
“ডিজিটালাইজেশন কেবল সবকিছুকে ডিজিটাল করার বিষয়ে নয়; এটি কীভাবে আমরা আমাদের পূর্ণ শক্তি এবং হৃদয়কে রোগীর সুরক্ষা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টিতে অন্তর্ভুক্ত করতে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে এটি।”
এসএমসি টেলোগোরজো হাসপাতালের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা
