বিবিসি নিউজ জানতে পেরেছিল যে একটি ভারতীয় আইটি সংস্থা মার্কস অ্যান্ড স্পেন্সারে সাইবার হামলার জন্য এটি একটি পোর্টাল কিনা তা নির্ধারণের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ তদন্ত পরিচালনা করছে।
টাটা কনসাল্টিং সার্ভিসেস (টিসিএস) এমএন্ডএসকে এক দশকেরও বেশি সময় সরবরাহ করেছে।
এই সপ্তাহের শুরুতে, এমএন্ডএস বলেছে যে হ্যাকাররা যে খুচরা বিক্রেতাদের প্রচুর ক্ষতি করেছে তারা তাদের সিস্টেমগুলি “তৃতীয় পক্ষগুলি” (এমন একটি সংস্থা যা কাজ করে) এর মাধ্যমে সরাসরি অ্যাক্সেস না করে অ্যাক্সেস করেছে।
এমএন্ডএস এবং টিসি উভয়ই মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছেন।
এফটি প্রথম গল্পটি জানিয়েছিল, জরিপের নিকটবর্তী লোকদের উদ্ধৃত করে বলেছে যে এই মাসের শেষে তদন্ত শেষ হবে বলে আশা করে।
টিসিএস কখন তদন্ত শুরু করবে তা পরিষ্কার নয়।
এপ্রিলের শেষের পর থেকে গ্রাহকরা এমএন্ডএস ওয়েবসাইটে আইটেম কিনতে অক্ষম।
এটি এই সপ্তাহের শুরুতে বলেছিল যে অনলাইন পরিষেবাগুলি পরবর্তী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ধীরে ধীরে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসা উচিত, তবে জুলাই পর্যন্ত কিছুটা বিঘ্ন অব্যাহত থাকবে।
এমএন্ডএস অনুমান করে যে সাইবারট্যাকগুলি এই বছর প্রায় 300 মিলিয়ন ডলারের লাভে পৌঁছে যাবে।
বিবিসি জানতে পেরেছিল যে পুলিশ ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা মাকড়সা হিসাবে পরিচিত কুখ্যাত ইংরেজি-ভাষী হ্যাকারদের একটি দল অনুসরণ করছে।
একই গোষ্ঠীটি সমবায় এবং হ্যারল্ডসের উপর আক্রমণ বলে মনে করা হয়, তবে এমএন্ডএস সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল।
টিসিএস বলেছে যে এটি বিশ্বব্যাপী 607,000 এরও বেশি লোককে নিয়োগ দেয় এবং নিউ ইয়র্ক, লন্ডন এবং সিডনি – তিনটি মর্যাদাপূর্ণ ম্যারাথনগুলির প্রধান পৃষ্ঠপোষক।
টিসিএস তার ওয়েবসাইটে বলেছে যে এটি এমএন্ডএস সহ স্পার্কস (এর গ্রাহক পুরষ্কার প্রোগ্রাম) ব্যবহার করে।
2023 সালে, টিসিএস এবং এমএন্ডএস খুচরা সিস্টেম পুরষ্কারের জন্য খুচরা পার্টনার অফ দ্য ইয়ার অ্যাওয়ার্ড জিতেছে।
এর ওয়েবসাইট অনুসারে, টিসিএসের কো-অপ্স সহ সুপরিচিত ক্লায়েন্টদের একটি পোর্টফোলিও রয়েছে।
অভ্যন্তরীণ তদন্তটি কো-অপের হ্যাকারদের দিকেও তাকিয়ে আছে কিনা তা কোনও ইঙ্গিত নেই।
টিসিএস এর অনেক গ্রাহক হিসাবে ইজিজেট, জাতীয় এবং জাগুয়ার ল্যান্ড রোভারকেও তালিকাভুক্ত করে।
“গত কয়েক সপ্তাহ ধরে, আমরা একটি অত্যন্ত পরিপক্ক এবং লক্ষ্যযুক্ত সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করছি যা সীমিত ব্যাঘাত ঘটায়,” এমএন্ডএসের সিইও স্টুয়ার্ট ম্যাকচিন এই সপ্তাহের শুরুতে বলেছিলেন।
বুধবার একটি মিডিয়া কল চলাকালীন সংস্থাটি মুক্তিপণ প্রদান করেছে কিনা সে সম্পর্কে তিনি প্রশ্নের উত্তর দেননি।